Let's deal
CRM, brand, copywriting
Som marknadskoordinator och CRM-specialist på Let's deal arbetade jag mitt i skärningspunkten mellan daglig kampanjproduktion och långsiktig strategi för e-postmarknadsföring. Plattformen är starkt beroende av hög trafik via CRM – vilket innebar att nyhetsbrev var en av de absolut viktigaste kanalerna för både räckvidd och konvertering.
Jag hade ett operativt och strategiskt ansvar för att planera, producera och optimera nyhetsbrev för både den svenska och norska marknaden, med fokus på datadriven personalisering.
Produktion av nyhetsbrev
Jag producerade dagliga utskick, där varje nyhetsbrev anpassades efter region, målgrupp och aktuella deals. Arbetet inkluderade val av erbjudanden, bild- och textredigering, HTML, samt copywriting för rubriker, CTA och snippets.
Verktyg: SailThru
Segmentering & personalisering
För att öka relevansen byggde jag upp och underhöll ett system för målgruppssegmentering baserat på kunddata: tidigare köp, klickbeteende, geografi och intressen. Detta användes för att skapa mer träffsäkra utskick med högre konvertering.
Verktyg: Rich Relevance